Accès refusé
Ce guide est réservé aux membres connectés. Se connecter.
Guide d'utilisation
Comment utiliser le site et les espaces réservés de l'association, et réponses aux questions fréquentes.
Photo : Savè, Bénin — Afolabi Ladikpo, CC BY-SA 4.0Sommaire
Se connecter
Sur la page Espace Membre, cliquez sur « Se connecter ». Vous êtes redirigé vers un écran de connexion sécurisé où vous saisissez votre e-mail et votre mot de passe. Si l'association vient de créer votre compte, un mot de passe temporaire vous a été transmis directement (pas par e-mail automatique) : à la première connexion, il vous sera demandé d'en choisir un nouveau.
Vous n'avez jamais eu de compte ? Utilisez le bouton « Devenir Membre » en haut de page pour remplir la fiche d'adhésion — voir la section Fiche d'adhésion.
Espace Membre
C'est votre tableau de bord personnel, visible juste après connexion, organisé en 3 zones :
- En haut — Accès rapides : 6 raccourcis en un coup d'œil — Vie associative, Télécharger mes données (export RGPD), Trombinoscope, Besoin d'aide (ce guide), Prochains événements et Historique de paiement (ces deux derniers renvoient plus bas sur la même page).
- Bandeau de statut de cotisation, juste sous votre nom : vert « Cotisation à jour » si tout est réglé, ou orange avec un bouton « Régler ma cotisation » qui vous amène directement au formulaire de paiement si ce n'est pas le cas.
- Au milieu — Cotisation & dons : payez votre cotisation (individuelle ou pack famille) ou faites un don, par carte bancaire. Le paiement Mobile Money (FedaPay) pour le Bénin n'est pas encore activé.
- Historique de mes paiements — la liste de vos cotisations et dons déjà enregistrés, avec le total de vos dons et, pour chaque cotisation, un bouton pour télécharger votre certificat de paiement en PDF.
- Mon profil — votre e-mail, téléphone et adresse. Ces deux derniers champs sont gérés par le secrétariat et ne peuvent pas être modifiés directement : passez par la page Contact pour toute mise à jour.
- Photo de profil — cliquez sur « Changer ma photo » en haut du tableau de bord.
- En bas — Autres espaces : si vous avez un rôle supplémentaire (Admin, Secrétariat, Trésorerie, Communication ou Gouvernance), une carte vers chaque espace correspondant apparaît tout en bas de la page — rien ne s'affiche ici si vous n'avez que le rôle Membre.
Chacun des 5 espaces ci-dessous affiche votre nom en haut de page et un bouton « Retour à l'espace membre » juste sous le bandeau de titre.
Espace Admin
Gestion technique et administrative du site. Un bandeau de chiffres clés (adhérents, cotisations à jour/non à jour, inscrits newsletter) s'affiche en haut de page :
- Membres — inviter un nouveau membre, consulter la liste, changer les rôles d'un compte existant (case à cocher par rôle), voir la cotisation et les dons de chacun.
- Documents — publier des PDF publics (statuts, comptes-rendus d'AG…).
- Agenda — ajouter/modifier les événements affichés sur la page publique Agenda et dans l'espace membre.
- Photothèque / Vidéothèque — ajouter des photos ou des vidéos YouTube à la médiathèque publique.
- Newsletter — composer et envoyer un message aux abonnés confirmés, consulter la liste des abonnés.
Un lien vers la documentation technique complète est disponible en haut de l'espace Admin.
Espace Secrétariat
Un bandeau en haut de page indique le nombre d'adhérents et la date de la prochaine réunion planifiée. Planification des réunions du bureau et du conseil d'administration : ordre du jour, compte-rendu (texte, et PDF scanné réservé aux personnes connectées), décisions prises. Le statut de chaque réunion est mis en couleur (vert = Terminée, orange = Planifiée, rouge = Annulée) pour un repérage visuel rapide. Le texte des réunions (hors PDF) est automatiquement repris sur la page Vie Associative, réservée aux membres connectés, pour les informer de l'activité de l'association.
Espace Trésorerie
Suivi financier de l'association : enregistrement manuel des cotisations et dons reçus (par virement, chèque, espèces…), enregistrement des dépenses avec leur catégorie et leur type (Fixe ou Exceptionnelle), export CSV, et un résumé des totaux en haut de page (cotisations reçues, dépenses, solde, adhérents, à jour / non à jour).
Espace Communication
Un bandeau en haut de page indique le nombre d'inscrits newsletter confirmés. Composer et envoyer un message aux abonnés confirmés de la newsletter, consulter et gérer la liste des abonnés (même fonctionnement que l'onglet Newsletter de l'espace Admin, mais accessible sans le rôle Admin).
Espace Escales Jumelles
Gestion des fiches de découverte territoriale affichées publiquement sur la page « Escales Jumelles » : un titre, un texte et une photo, classés par territoire (Nogent-l'Artaud, Savè, Caraïbes) et par rubrique (Lieux & Paysages, Savoir-faire & Saveurs, Vivre & Célébrer, Visages du Jumelage). Ce rôle est volontairement distinct du rôle Communication — ce ne sont pas nécessairement les mêmes personnes qui gèrent ce contenu.
Espace Gouvernance
Tableau de bord de pilotage réservé au Conseil d'Administration : nombre d'adhérents et répartition de leur statut de cotisation, point financier (cotisations, dons, dépenses, solde), dépenses par type (charges fixes / exceptionnelles) et par catégorie, et nombre d'inscrits newsletter confirmés.
Gouvernance est un rôle distinct d'Admin — avoir le rôle Admin ne donne pas automatiquement accès à cet espace, c'est volontaire : Admin est un rôle technique, Gouvernance est réservé au pilotage stratégique.
Fiche d'adhésion
Accessible sans compte via le bouton « Devenir Membre ». Elle permet de s'inscrire (identité, adresse, contact, éventuellement les membres de la famille pour un pack famille) et de payer sa cotisation par carte bancaire. Les deux étapes sont volontairement séparées : vous pouvez vous inscrire maintenant et payer plus tard, directement depuis votre espace membre une fois votre compte créé.
Questions fréquentes
J'ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Sur l'écran de connexion, utilisez le lien « Mot de passe oublié ? ». Un code de réinitialisation vous est envoyé par e-mail pour choisir un nouveau mot de passe.
Je suis connecté mais je ne vois aucune carte « Autres espaces » (Admin / Secrétariat / Trésorerie / Communication / Gouvernance) — pourquoi ?
Cette section, tout en bas de l'espace membre, ne s'affiche que si votre compte a au moins un rôle supplémentaire. Si vous pensez devoir y avoir accès, contactez un administrateur pour qu'il vérifie ou ajuste vos rôles depuis l'espace Admin (page Membres, colonne Rôles).
Pourquoi je ne peux pas modifier mon téléphone ou mon adresse dans mon profil ?
Ces informations sont gérées par le secrétariat pour garder une source unique et fiable. Passez par la page Contact pour toute mise à jour.
Le bouton de paiement par carte ne s'affiche pas — pourquoi ?
Le paiement en ligne peut être temporairement désactivé (par exemple pendant une opération de maintenance). Un message l'indique à la place des boutons habituels ; vous pouvez alors contacter le trésorier via la page Contact pour régler votre cotisation autrement.
Quelle est la différence entre le rôle Admin et le rôle Gouvernance ?
Admin est un rôle technique : gestion des membres, du contenu du site, de la newsletter. Gouvernance donne accès au tableau de bord de pilotage stratégique et financier réservé au Conseil d'Administration. Les deux sont volontairement séparés — un compte Admin n'a pas automatiquement accès à Gouvernance.
Un membre de ma famille peut-il avoir son propre compte ?
Oui. Sur la fiche d'adhésion, le pack famille permet d'ajouter chaque membre avec son propre e-mail : chacun reçoit alors son propre compte, indépendant du vôtre.
Comment vérifier qu'un don ou une cotisation a bien été enregistré ?
Connectez-vous à votre espace membre : la section « Historique de mes paiements » liste tous vos paiements enregistrés, avec le total de vos dons juste au-dessus. Un e-mail de confirmation vous est aussi envoyé après chaque paiement en ligne réussi.